Dịch Thuật Á Âu áp dụng chính sách báo giá minh bạch, rõ ràng và thống nhất nhằm giúp khách hàng dễ dàng lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách.
Chi phí dịch vụ được xác định dựa trên loại tài liệu, ngôn ngữ, khối lượng nội dung, mức độ chuyên môn và thời gian hoàn thành. Báo giá sẽ được gửi đến khách hàng trước khi triển khai và chỉ thực hiện khi có sự xác nhận từ khách hàng.
Dịch thuật: Phí dịch được tính theo số từ, số trang hoặc theo từng loại tài liệu. Đối với giấy tờ cá nhân (CCCD, hộ chiếu, giấy khai sinh, bằng cấp...), chi phí thường được tính theo trang hoặc theo bộ hồ sơ. Đối với tài liệu chuyên ngành, chi phí được tính theo số từ hoặc độ phức tạp của nội dung.
Dịch thuật công chứng: Chi phí bao gồm phí dịch thuật và các khoản phí chứng thực, công chứng theo quy định của cơ quan có thẩm quyền hoặc đơn vị công chứng liên kết.
Phiên dịch: Chi phí được tính theo giờ, nửa ngày hoặc cả ngày, tùy theo hình thức phiên dịch như phiên dịch tháp tùng, phiên dịch hội thảo, hội nghị, đàm phán thương mại hoặc sự kiện.
Đối với các yêu cầu đặc biệt, Dịch Thuật Á Âu sẽ thông báo trước các khoản phụ phí (nếu có), bao gồm:
Dịch vụ hỏa tốc hoặc lấy kết quả trong ngày.
Dịch ngoài giờ hành chính, cuối tuần hoặc ngày lễ.
Dịch các ngôn ngữ hiếm hoặc tài liệu có tính chuyên môn cao.
Phí giao nhận hồ sơ theo yêu cầu tại địa điểm của khách hàng.
Mọi khoản chi phí phát sinh đều được thông báo và xác nhận với khách hàng trước khi thực hiện.
Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản theo thông tin do Dịch Thuật Á Âu cung cấp.
Đối với các đơn hàng có giá trị lớn hoặc dự án dịch thuật dài hạn, khách hàng có thể được yêu cầu đặt cọc một phần giá trị đơn hàng trước khi triển khai. Phần chi phí còn lại được thanh toán sau khi hoàn thành dịch vụ hoặc theo các mốc thanh toán đã được hai bên thống nhất trong hợp đồng.
Dịch Thuật Á Âu cam kết không phát sinh chi phí ngoài báo giá đã được khách hàng xác nhận, trừ trường hợp khách hàng yêu cầu bổ sung hoặc thay đổi phạm vi công việc.